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よくある質問

【既知の問題】 iOS 26 環境で PDF が正しく表示できないことがある

(2026/02/19掲載)
現在以下の問題を確認しております。

現象

iOS 26 環境で特定の PDF のみが、以下のように正しく表示されない場合がございます。

  • 特定のページのみ正常に表示されない
  • 特定のページが複数回表示される
  • ページ内の表示が欠けたり、崩れたりする

発生条件

  • iOS 26 または iPadOS 26 で moreNOTE アプリをご利用であること

原因

本問題は iOS 26 または iPadOS 26 に起因する問題であることが判明しております。
※ moreNOTE アプリ以外のアプリ (Apple 社の「プレビュー」「ブック」など) でも発生することを確認しております。

iOS や iPadOS を提供する Apple 社に確認したところ、本問題は不具合として調査するとの回答を得ていますが、具体的な修正スケジュールは公開されておりません。

緩和策

弊社でも解決のための情報収集を進めてまいりますが、根本的な解決には時間が掛かる見込みです。
現時点で事象を回避するためには、「moreNOTE における推奨の PDF 作成手順」をお試しいただききますよう、お願いいたします。

なお、個別の PDF 作成ソフトの利用方法の詳細については弊社ではお答えできませんので、お使いの PDF 作成ソフトのサポート窓口にお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。