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よくある質問

【既知の問題】iOS 14での写真へのアクセス仕様変更に関する影響について

iOS14でmoreNOTEアプリより「写真アップロード機能」をお使いいただく際、
以下の問題を確認しております。

【現象】
アップロード画面にて「フォトライブラリ」を選択するとアプリが落ちてしまう。

【対象】
・iOS14をを使用している端末のみ
・写真のアクセス設定が「選択した写真」となっている場合

【原因】
iOS14になり、写真へのアクセス権設定に「すべての写真へのアクセスを許可」と「写真を選択」「許可しない」の3つができました。
「すべての写真へのアクセスを許可」の場合は問題なく動作します。
「選択した写真」に設定されている場合の対応が未実装となってしまっているため本事象が発生いたします。

【修正】
現在対応を行っており、次版リリース時より修正させていただく予定です。

【回避方法】
iOS端末の「設定」⇒「プライバシー」⇒「写真」より、
moreNOTEアプリについて「すべての写真へのアクセスを許可」を選択いただくことで、
本事象は解消いたします。

ご利用中の皆様にはご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。