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よくある質問

【既知の問題(解消済)】iOS14 の端末において横向きで moreNOTE 5 が起動できない場合がある

【2020/10/30追記】

本問題は、本日リリースしました、moreNOTEアプリiOS版ver.5.8.18をお使いいただくことで解消いたします。
大変恐れ入りますが、アプリバージョンを最新にしてお使い下さい。

【2020/09/28掲載】

■ 対象
iOS版アプリmoreNOTE 5 がインストールされた iOS14 の端末

■ 現象
横向き状態で「moreNOTE 5」を起動した際、ログイン画面が表示されずに消える場合がある
※縦向きでの起動時や、moreNOTE6での発生は確認しておりません

■ 回避方法
moreNOTE 5 のアプリを再インストールする

上記、アプリの再インストールで、以後発生しなくなることを確認しております。

原因詳細につきましては調査中のため、暫定の回避方法となり大変恐縮ですが、
何卒ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。