iOS 27 / iPadOS 27での moreNOTE 5 のご利用において、複数の問題 が発生することを確認しております。
このため、moreNOTE 5 をご利用のお客様におかれましては、iOS 27 / iPadOS 27 へのアップデートをお控えいただきますようお願いいたします。

なお、moreNOTE 5 では、今後 iOS 27 / iPadOS 27 に対応したバージョンのご提供予定はございません。iOS 27 / iPadOS 27 以降の環境で継続して moreNOTE をご利用いただくお客様におかれましては、後継製品である moreNOTE 6 への移行をご検討いただきますようお願いいたします。

詳細につきましては、担当営業またはサポート窓口より iOS / iPadOSにて moreNOTE 5 をご利用中のお客様へ順次ご案内いたします。
ご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

「iOS/iPadOS 27」で moreNOTE 6 をご利用いただいた際、
動画再生時の一時停止や、早送り/巻戻しの操作ボタンが表示されなくなる事象が確認されております。

本問題への修正アップデートを、現在準備しております。
ご利用の皆様には多大なご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

以上、よろしくお願い申し上げます。

対象: 「介護認定審査会デジタルパック」をご契約中の皆様
期間: 2026-10-18 (日) 00:00 ～ 00:30
内容: ネットワークメンテナンス
影響: 期間中は通信の瞬断が発生する可能性がございます

ご利用の皆様にはご不便をお掛けしますが、
何卒ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。

対象：介護認定審査会デジタルパックをご利用のお客様

期間：2026年10月10日（土）0:00～0:30

内容：基盤ハードウェアメンテナンス

影響：期間中に数回、通信の瞬断が発生します

ご利用の皆様にはご不便をお掛けしますが、

何卒ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。

現在弊社内で確認を行っております。

iOS27 / iPadOS27への更新は、お待ちいただくようお願い申し上げます。

なお、各OSのバージョン情報、およびver5からのアップデート手順は、以下よりご確認いただけます。
最新バージョン一覧
moreNOTE 5 からのアップデート手順はこちら

以上、よろしくお願い申し上げます。

修正点

細かい問題を修正しました。

なお、各OSのバージョン情報、およびver5からのアップデート手順は、以下よりご確認いただけます。
最新バージョン一覧
moreNOTE 5 からのアップデート手順はこちら

以上、よろしくお願い申し上げます。

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いつも moreNOTE をご利用いただきありがとうございます。
2026年3月25日（水）にAppleよりリリースされた「iOS/iPadOS 26.4」へのアップデートを行うと、
一部の端末において、コンテンツ表示中に moreNOTE アプリがフリーズするなど、動作が不安定となる事象が確認されております。
「iOS/iPadOS 26.4」へのアップデートはお控え頂きますよう、お願いいたします。

本問題への解決策を、現在検討しております。
ご利用の皆様には多大なご不便をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

修正点

細かい問題を修正しました。

なお、各OSのバージョン情報、およびver5からのアップデート手順は、以下よりご確認いただけます。
最新バージョン一覧
moreNOTE 5 からのアップデート手順はこちら

以上、よろしくお願い申し上げます。

修正点

端末の位置情報をオフにした際に、アプリが不安定になる問題を修正しました。

なお、各OSのバージョン情報、およびver5からのアップデート手順は、以下よりご確認いただけます。
最新バージョン一覧
moreNOTE 5 からのアップデート手順はこちら

以上、よろしくお願い申し上げます。